H Nightshop logoH Nightshop
Hulp & info

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over bestellen, leveren en betalen bij H Nightshop. Staat je vraag er niet bij? Bel of WhatsApp ons gerust.

Tot hoe laat kunnen we bestellen?

Maandag tot donderdag tot 00:00, vrijdag en zaterdag tot 02:30 en zondag tot 01:00. Bestellingen die binnenkomen vlak voor sluitingstijd worden nog steeds geleverd, zolang we onderweg vertrekken voor het uur.

Welke gemeenten leveren jullie?

Op dit moment leveren we in Hoboken, Wilrijk, Hemiksem, Antwerpen Kiel en Schelle. We breiden binnenkort uit naar omliggende gemeenten. Twijfel je of je adres binnen onze zone valt? Bel of WhatsApp ons even.

Hoe snel is de levering?

Gemiddeld tussen 20 en 45 minuten, afhankelijk van drukte en weersomstandigheden. We bevestigen je geschatte tijd telefonisch zodra we je bestelling noteren.

Hoe kan ik betalen?

Cash bij levering of via Payconiq / QR-scan aan de deur. In sommige gevallen vragen we een voorschot via instant-overschrijving voor we vertrekken — bijvoorbeeld bij grote bestellingen of nieuwe adressen.

Wat zijn de leveringskosten?

Vanaf €25 is de levering volledig gratis. Voor bestellingen onder €25 reken we een vaste leveringsbijdrage van €5 aan. Het bedrag verschijnt automatisch in je winkelmand voor je bestelling verstuurt.

Is er een minimumbedrag?

Er is geen strikt minimum, maar bestellingen onder €25 hebben €5 leveringskosten. Vanaf €25 leveren we gratis aan huis in Hoboken, Wilrijk, Hemiksem, Antwerpen Kiel en Schelle.

Verkopen jullie alcohol, tabak of vapes?

Nee. H Nightshop levert uitsluitend frisdranken, snoep, chips en kleine versnaperingen. Geen alcohol, geen tabak, geen vapes.

Kunnen jullie een bestelling weigeren?

Ja. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren — bijvoorbeeld bij onvolledig adres, agressief gedrag, of als de bestelling buiten onze service valt. We laten je dat altijd vriendelijk en zo snel mogelijk weten.

Hoe bestel ik?

Het snelst gaat via telefoon of WhatsApp. Geef je adres, je bestelling en de gewenste betaalmethode door — wij bevestigen en vertrekken.

Leveren jullie ook overdag?

Nee, we zijn een nachtwinkel. Onze leveringen starten elke avond vanaf 19:30. Buiten die uren zijn we gesloten.

Nog vragen?

Onze koeriers en bestellijn helpen je elke avond verder vanaf 19:30.